Presença no GoogleAtendimento no WhatsAppSistemas sob medida12+ anos
Tecnologia para a sua empresa atrair clientes e operar com segurança.
Sou Leonardo Meneguzzi, consultor em tecnologia há mais de 12 anos. Ajudo pequenas e médias empresas a serem encontradas no Google, a organizar o atendimento aos clientes e a manter os sistemas funcionando com segurança. Atendimento presencial no Meio Oeste de SC e remoto em todo o Brasil.
Quando a tecnologia custa clientes, tempo e dinheiro.
Em geral, o problema não aparece como uma questão técnica, e sim como venda perdida, retrabalho ou equipe parada.
Baixa visibilidade no Google
Clientes em potencial encontram primeiro a concorrência. As causas mais comuns são o perfil da empresa com categoria ou informações desatualizadas, poucas avaliações e a falta de uma página para cada serviço que o cliente procura. Cada um desses pontos pode ser corrigido.
Contatos que não se transformam em venda
O cliente envia mensagem, a resposta demora e o orçamento é fechado com outra empresa. Muitas vendas se perdem pela demora no retorno, não pelo preço.
Investimento em divulgação sem retorno medido
Sem saber de onde vêm os contatos, não é possível avaliar o que funciona. Com medição, o investimento é direcionado aos canais que trazem clientes.
Falhas recorrentes sem causa identificada
Interrupções frequentes costumam indicar falta de manutenção, ausência de acompanhamento ou sistemas que cresceram sem planejamento. O trabalho começa pela identificação da causa.
Sistema antigo sem manutenção
Muitas empresas dependem de um sistema cujo desenvolvedor não atende mais. A modernização é feita por etapas, com documentação e sem interromper a operação.
Processos que dependem de planilhas e de poucas pessoas
Quando o controle está em planilhas, cadernos ou na memória de poucas pessoas, qualquer ausência afeta a operação. Um sistema adequado ao processo traz continuidade e controle.
Captação de clientes e a estrutura tecnológica que sustenta o crescimento.
Ser encontrado por quem procura e atender bem quem entra em contato
Uma empresa fácil de encontrar e bem avaliada recebe mais pedidos de orçamento. O atendimento organizado faz com que esses contatos sejam respondidos e acompanhados até a venda.
- Presença no Google e no Google Maps para quem procura o seu serviço na sua região
- Perfil da empresa completo, com serviços, fotos, horário e avaliações de clientes
- Campanhas de anúncio direcionadas a quem tem intenção de contratar
- Atendimento no WhatsApp organizado, com todos os contatos registrados em um só lugar
- Resposta rápida ao cliente e lembretes de retorno para cada orçamento
- Relatório mensal com o número de contatos, a origem de cada um e quantos se tornaram venda
Sistemas e equipamentos funcionando com segurança
Falhas, retrabalho e controles manuais consomem o tempo da equipe. O foco é resolver a causa de cada problema, para que ele não se repita.
- Correção de falhas e lentidão, com acompanhamento para identificar problemas antes que afetem o cliente
- Backup em nuvem com recuperação testada
- Modernização de sistemas antigos por etapas, com documentação
- Sistemas sob medida para substituir planilhas e controles manuais
- Integração entre os sistemas que a empresa já utiliza, sem digitação em duplicidade
- Migração de servidores, sistemas e serviços em nuvem planejada para não interromper a operação
- Um profissional que já conhece a estrutura da empresa para atender novas demandas
As duas frentes sob a mesma responsabilidade. O contato que chega pelo Google é registrado, integrado ao sistema da empresa e contabilizado no relatório do mês. Quando essas áreas ficam com fornecedores diferentes, essa informação costuma se perder no caminho.
Prazo e investimento definidos antes de qualquer compromisso.
Sem pacotes prontos, sem mensalidades inesperadas e sem cobrança antes da aceitação da proposta.
PrimeiroReunião inicial
Presencial ou por vídeo. Nela, entendo o cenário da empresa, as prioridades e o que precisa ser resolvido primeiro. A reunião não tem custo. Você sai sabendoo que pode ser feito, por onde começar e o que pode aguardar.
DepoisProposta formal
Elaborada a partir da reunião, em linguagem clara e sem termos técnicos. A proposta também não tem custo e não gera nenhum compromisso. Você recebeum documento com o que será feito, o prazo, o investimento e as condições de pagamento.
Só entãoExecução
O pagamento começa apenas após a aceitação da proposta, nas condições combinadas. Todo o trabalho é executado por mim, sem repasse a terceiros. Você trata diretamente com quem executa. Você recebea solução implantada e funcionando, no prazo definido na proposta.
E depoisAcompanhamento
A entrega não encerra o trabalho. Tudo o que foi feito fica documentado, e a empresa conta com quem já conhece a sua estrutura para ajustes e melhorias. Nenhum sistema entregue fica sem responsável. Você fica coma documentação do que foi feito e um contato direto para novas demandas.
Um único responsável, da reunião inicial à entrega.
Contato direto com quem executa
Não há intermediários entre a necessidade da empresa e a execução. O que é combinado na reunião chega sem ruído a quem faz o trabalho.
Responsabilidade única
Quando site, anúncios e sistemas ficam com fornecedores diferentes, é comum que um atribua o problema ao outro. Aqui, há um único responsável.
Recomendação honesta
Quando um projeto não compensa, eu digo. Às vezes, a melhor decisão é fazer menos do que o previsto, ou não fazer.
Antes de entrar em contato.
Outras dúvidas podem ser enviadas pelo WhatsApp.
Quanto custa uma consultoria de TI?
Não existe valor fixo. O investimento é definido depois de uma reunião sem custo, em que entendo a necessidade da empresa. Em seguida, apresento a proposta com prazo e valor, e as condições de pagamento são combinadas nela, com nota fiscal. Nada é cobrado antes da aceitação da proposta.
O que faz uma consultoria de TI?
Identifica e resolve os problemas de tecnologia que afetam o negócio: o que consome o tempo da equipe, gera prejuízo ou faz a empresa perder vendas. O foco é tratar a causa, para que o problema não se repita.
Você atende fora de Videira?
Sim. A base é em Videira, no Meio Oeste de Santa Catarina, com atendimento presencial em Caçador, Joaçaba, Fraiburgo, Tangará, Herval d’Oeste, Curitibanos, Campos Novos e cidades vizinhas. Para o restante do Brasil, o atendimento é remoto, e a maior parte do trabalho pode ser realizada a distância.
Além da parte técnica, você também atua com Google e anúncios?
Sim. Atuo na captação de clientes, com presença no Google, anúncios e organização do atendimento, e também na estrutura tecnológica da empresa, com sistemas, equipamentos e integrações. Assim, as duas frentes ficam sob a mesma responsabilidade.
Há quanto tempo você atua na área?
Há mais de 12 anos, em projetos que vão de infraestrutura e servidores ao desenvolvimento de sistemas e aplicativos sob medida.
Agende uma conversa sem compromisso.
Pelo WhatsApp, em poucos minutos, é possível entender se posso ajudar no seu caso. Se fizer sentido, agendamos a reunião inicial e preparo a proposta. A reunião e a proposta não têm custo.
Atendimento todos os dias · Mais de 12 anos de experiência · Videira, SC — atendimento em todo o Brasil